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Privacy

PRIVACY POLICY BARBERA CAFFE’ S.P.A.

Barbera Caffè S.p.A. si impegna a garantire ogni giorno la tutela dei Suoi dati personali.

Con la presente informativa, desideriamo offrirLe una visione chiara e trasparente di quali informazioni raccogliamo e trattiamo nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web.

Desideriamo illustrarLe:

- Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati;
- Come utilizziamo i Suoi dati personali;
- Per quali finalità;
- Per quanto tempo,
- Come garantiamo i Suoi diritti e il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI

Barbera Caffè S.p.A., con sede legale in Corso Umberto I n° 365- 80138 - NAPOLI e sede operativa in Via Larga, Zona Industriale - 81038 - Trentola Ducenta (CE), indirizzo di posta elettronica info@caffebarbera.com, telefono +39 081 8129178, nella persona del legale rappresentante Enrico BARBERA, è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.

Per esercitare i Suoi diritti, declinati nella presente informativa, ci contatti inviando una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica info@caffebarbera.com

QUALI DATI TRATTIAMO

“Dato personale” significa ogni informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica o giuridica. In particolare, raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali necessari per la stipula e la gestione dei rapporti contrattuali, ovvero:

- dati anagrafici e identificativi (nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, sesso);
- indirizzo di residenza/domicilio, il numero di telefono e l’email;
- coordinate bancarie di conto corrente per il relativo addebito/accredito;
- in generale, ogni altro dato e informazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del contratto;
- quando utilizza il nostro sito web:
   - le informazioni richieste in fase di registrazione,
   - i dati di navigazione,
   - i Suoi dati di contatto,
   - l’indirizzo IP,
   - il nome a dominio dei dispositivi da Lei utilizzati,
   - l’URL utilizzato, le informazioni relative al sistema operativo e all’ambiente informatico da Lei utilizzato,
   - la cronologia di navigazione,
   - le coordinate geografiche del dispositivo mobile,
   - ulteriori dati da Lei forniti volontariamente in tale contesto per usufruire dei nostri servizi e acquistare i nostri prodotti.

I Suoi dati sono, inoltre, raccolti tramite cookie*, secondo quanto indicato nella nostra cookies policy, consultabile sul nostro sito.

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti e trattati sono strettamente necessari per la gestione delle attività contrattuali presenti e future, ovvero:

- Per la stipula ed esecuzione del contratto, ossia per finalità strettamente connesse e strumentali all’espletamento delle necessarie attività precontrattuali, alla gestione del rapporto contrattuale (attività amministrative e contabili, assistenza al cliente, gestione reclami, recupero del credito, ecc.), all’erogazione dei servizi, di volta in volta, richiesti;

- per adempiere a obblighi di legge e richieste delle Autorità, nonché per rispettare le disposizioni della normativa per la prevenzione delle frodi, dell’attività di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo, ove applicabile;

- per la tutela del nostro patrimonio aziendale e la difesa dei nostri diritti sulla base del nostro legittimo interesse.

Inoltre, in un’ottica di continuo miglioramento della customer experience e al fine di offrirti servizi “pensati per te” trattiamo i Suoi dati:

- per attività di promozione commerciale e marketing ai fini dell’offerta diretta di nostri prodotti e servizi analoghi a quelli da Lei già acquistati. Per fare ciò agiremo sulla base di un nostro legittimo interesse, dandoti in qualunque momento il diritto di opporti alla ricezione di tali comunicazioni scrivendoci all’indirizzo email info@caffebarbera.com o contattando i recapiti indicati in precedenza.

Se avremo precedentemente acquisito il Suo espresso e specifico consenso, che potrà essere revocato in qualsiasi momento scrivendoci all’indirizzo email info@caffebarbera.com, tratteremo i Suoi dati personali:

- per svolgere attività commerciale diretta inviandoLe comunicazioni - con l’utilizzo di sistemi tradizionali e automatizzati - aventi a oggetto l’intera gamma dei prodotti e servizi offerti da noi, da società del Gruppo (società controllanti, controllate e/o collegate), da esercizi convenzionati e partner terzi;

- per comunicare e/o cedere alcuni Suoi dati a società terze che li tratteranno per finalità commerciali in qualità di autonomi titolari;

- per finalità di profilazione, per consentire l’elaborazione e il compimento di studi e ricerche statistiche e di mercato, per consentire la creazione/definizione di un Suo profilo, per analizzare gusti, preferenze, abitudini, bisogni e/o scelte di consumo così da poterLe offrire prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, nonché promozioni e scontistiche.

In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto alle finalità descritte, e che ciò non determini un’invasione della Sua sfera personale.

A CHI COMUNICHIAMO I SUOI DATI

Comunichiamo i Suoi dati solo ai soggetti dei quali ci avvaliamo per lo svolgimento di attività necessarie per il raggiungimento delle finalità sopra indicate. A titolo esemplificativo:

- aziende bancarie e/o assicurative (e più in generale società esterne che offrono servizi inerenti alla verifica del merito creditizio, della solidità patrimoniale, del profilo di rischio e della compliance normativa, es. antiriciclaggio);

- società che svolgono in nostro favore le attività di coordinamento tecnico, assistenza e manutenzione dei sistemi informatici, spedizionieri, ecc.;

- più in generale, società terze che prestano assistenza in merito a questioni relative alla gestione del contratto.

I soggetti sopra menzionati sono da noi appositamente nominati responsabili del trattamento, il cui elenco può essere richiesto contattando i recapiti indicati in precedenza.

Potremo altresì comunicare i Suoi dati ai soggetti cui la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge e agli istituti di credito con cui operiamo ai fini della gestione del contratto. Tali soggetti svolgono le rispettive attività di trattamento in qualità di autonomi titolari.

COME GESTIAMO I SUOI DATI

I Suoi dati sono trattati con o senza l'ausilio di strumenti elettronici; i sistemi informatici sono dotati di misure di sicurezza atte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DOVE SONO TRASFERITI I SUOI DATI

Non trasferiamo i Suoi dati al di fuori dell’Unione Europea. In alcune determinate circostanze e per finalità connesse alla verifica del merito creditizio e solidità patrimoniale, alcuni Suoi dati possono essere trasferiti presso paesi terzi.

In questo caso ci assicuriamo che il destinatario, che opera in qualità di responsabile del trattamento, rispetti le disposizioni di cui al GDPR ivi comprese le norme specificatamente dettate per il trasferimento dei dati personali verso paesi terzi. In particolare, garantiamo che detti trasferimenti avvengano sulla base di una decisione di adeguatezza o della sottoscrizione da parte del responsabile di clausole contrattuali tipo di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea.

L’effettivo trasferimento dei dati personali verso paesi terzi e le connesse maggiori informazioni possono essere richieste contattandoci ai recapiti indicati in precedenza.

PER QUANTO TEMPO SONO CONSERVATI I DATI

Conserveremo i Suoi dati solo per il tempo necessario ad eseguire il trattamento per le finalità sopra menzionate.

In particolare riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei Suoi dati personali con riferimento alle diverse finalità di trattamento:

- tratteremo i Suoi dati per tutta la durata del contratto e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso;

- per l’adempimento di obblighi di legge, i Suoi dati saranno trattati e conservati finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge.

Con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse, ovvero del Suo consenso, i Suoi dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso, salvo opposizione al trattamento o eventuale revoca del consenso da Lei prestato. I Suoi dati saranno trattati per finalità di profilazione fino all’eventuale revoca del consenso e/o la richiesta di ottenere la cessazione del trattamento. In ogni caso, le attività di profilazione prenderanno in considerazione esclusivamente i dati relativi agli ultimi 12 mesi.

QUALI SONO I SUOI DIRITTI

In ogni momento ha la possibilità di esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso – hai il diritto di ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento concernente i Suoi dati nonché il diritto di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento.

Diritto alla rettifica – hai il diritto di ottenere la rettifica dei Suoi dati, qualora gli stessi siano incompleti o inesatti.

Diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”) – in talune circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei Suoi dati presenti all’interno dei nostri archivi qualora non rilevanti ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessari per obbligo di legge.

Diritto alla limitazione del trattamento – al verificarsi di talune condizioni, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento, qualora non rilevante ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessario per obbligo di legge.

Diritto alla portabilità – hai il diritto di ottenere il trasferimento dei Suoi dati in favore di un diverso titolare.

Diritto di opposizione – hai il diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati che ti riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione.

Diritto di revoca del consenso – hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo – in qualsiasi momento, hai la facoltà di promuovere le richieste per l’esercizio dei Suoi diritti. In ogni caso, qualora desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i Suoi dati sono trattati, ovvero in merito alla gestione di un reclamo da te proposto, hai il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, in ogni momento, scrivendo all’indirizzo email info@caffebarbera.com o contattando i recapiti indicati in precedenza. Si fa presente che l’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12, GDPR.